Formation resultence

Entretien de retour d’absence

Formez vos managers à l'entretien de retour d'absence : posture, cadre et écoute pour remobiliser les collaborateurs et prévenir l'absentéisme. 2 modules pratiques.

Le retour d’un collaborateur après une absence, qu’elle soit ponctuelle ou répétée, est un moment clé, souvent sous-estimé. Mal préparé, il peut être vécu comme un contrôle ou, à l’inverse, passer inaperçu. Bien mené, il devient un vrai levier de reconnaissance, de dialogue et de prévention. Cette formation en 2 modules aide les managers à faire de l’entretien de retour d’absence un acte managérial à part entière. Cet échange rappelle le cadre et les règles de fonctionnement de l’équipe, mais c’est aussi un espace d’écoute. Il permet de comprendre la situation du collaborateur, de repérer d’éventuelles difficultés et de favoriser une reprise sereine. Distinct de la visite de reprise auprès de la médecine du travail, cet entretien relève pleinement du rôle du manager. Il demande pourtant du tact : comment accueillir sans intrusion, s’intéresser sans juger, rappeler les attentes sans culpabiliser ? Beaucoup de managers se sentent démunis face à ces situations, par crainte de mal faire ou de franchir la frontière de la vie privée. Cette formation leur donne des repères clairs et une méthode structurée. Elle les aide aussi à trouver une posture ajustée, pour aborder chaque retour avec confiance, qu’il s’agisse d’une absence courte, d’absences répétées ou d’une reprise plus délicate. Au-delà de la lutte contre l’absentéisme, l’enjeu est de remobiliser, de renforcer la motivation et l’engagement, et de contribuer à un climat de confiance durable au sein de l’équipe. Les participants s’appuient sur des mises en situation et des outils concrets. Ils gagnent ainsi en aisance pour conduire ces entretiens avec justesse, entre exigence et bienveillance.
Connaître les caractéristiques de l’entretien de retour d’absence (fait générateur, objectifs, durée, contenu de l’entretien ..)

Savoir adapter la posture appropriée lors de l’entretien de retour d’absence courte durée (écoute, compréhension de la situation ..)

Se sentir à l’aise pour faire passer un entretien de retour d’absence

Comprendre les enjeux pour l’organisation de faire de l’entretien de retour d’absence un acte managérial réussi

Les Points clés

Votre diagnostic de l’entretien retour d’absence

· Quelles sont les difficultés rencontrées ?
· Quels sont les besoins des collaborateurs ?
· Qu’est-ce qui a été mis en place ?
Adopter la posture adaptée en entretien de retour d’absence entre la partie CADRE qui rappelle la règle et la partie RELATION qui développe l’engagement et la motivation.

Les effets de l’absentéisme

· Quels enjeux identifiez-vous pour vous, votre équipe et votre organisation de lutter contre l’absentéisme ?
Connaître les caractéristiques de l’entretien de retour d’absence – Les étapes – le processus.

Adapter sa posture et ses pratiques managériales

· Qu’est-ce que selon vous un entretien de retour d’absence réussi ?
· Le cadre
· La posture
S’entraîner à la pratique de l’entretien de retour d’absence

Modalités pédagogiques

La pédagogie est adaptée au contexte des participants et s’appuie sur :
– Ateliers pratiques : Mises en situation, jeux de rôle
– Outils concrets : Fiches mémo, grilles d’entretien
– Échanges d’expériences : Partage de bonnes pratiques entre participants

Etre en situation de management
Aucun
Avant : Questionnaire sur l’activité
Pendant : mises en situation
Finale : Evaluation des compétences via les mises en situation
À l’issue de cette formation, les participants sauront :
- Anticiper les risques en repérant les signaux faibles
- Gérer les situations sensibles pour gagner en confiance et professionnalisme
- Créer un environnement de travail où les collaborateurs se sentent écoutés et soutenus

En Pratique

Durée : 1 module d'1 journée sur les fondamentaux et à la pratique et 1 module de perfectionnement d'1/2 journée dédié exclusivement à la pratique
Lieu : Paris Centre

Délai d'accès : 15 jours minimum avant la date de démarrage de la formation, sauf en cas de places restant disponibles.

Accessibilité : Aménagement possible en fonction du type de handicap visible ou invisible.
Inter entreprises :
Nous consulter

Intra entreprises :
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Intervenants

Resultence coaching formatrice intervenante Carole Laubry
Carole Laubry

Coach systémique, formatrice et accompagnatrice du changement pour les équipes et les personnes

Carole aime accompagner les équipes et les managers par la mobilisation de méthodes d’intelligence collective pour renforcer l’efficacité collective grâce à la cohésion, la qualité des relations et la communication.

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