Du coaching d’organisation, au coaching d’équipe à grande échelle et l’accompagnement à distance
Du coaching d’organisation, au coaching d’équipe à grande échelle J’avais envie de partager avec vous une expérience assez unique que nous avons la chance de vivre chez Resultence. Sans ressasser ce que nous avons vécu du jour au lendemain à l’annonce du 1er confinement, pour faire court, nos agendas se sont vidés, nos coachings d’équipe […]
Le manager coach : ses compétences et son profil
Les compétences et le savoir être du Manager Coach Le cap est donné, la vision est partagée et les valeurs sont incarnées. Il sollicite l’avis de son équipe, il délègue à chacun en fonction des niveaux d’autonomie définis avec lui ou au niveau du service. Il a souvent les réponses aux questions qu’il […]
4 idées pour se décider à transformer son entreprise
Qu’attendre d’une transformation d’entreprise ? Raisons d’une transformation culturelle et managériale Vous avez surement les idées pour que savoir comment votre entreprise devrait réaliser sa mutation en profondeur si elle voulait répondre aux défis et enjeux de demain. L’ancien modèle, avec ses canons classiques – savoir-faire historiques, leaderships reconnus, objectifs ambitieux, procédures archi-bordées, contrôles importants, […]
Le management par le dialogue
La fonction du manager : diriger ou accompagner ? Au-delà de son rôle de dirigeant, garant du cadre de travail et des résultats, le manager a une fonction d’accompagnant des personnes. Quand l’environnement de travail est compliqué et prévisible, comme a pu l’être l’industrie du siècle dernier, c’est la fonction de dirigeant qui prédomine. Mais […]
Conscience de soi et management
Conscience de soi, un atout de 1er plan Aussi surprenant que cela puisse paraître, l’une des premières qualités d’un manager est la conscience de soi. Sa capacité à prendre du recul par rapport à son action, à analyser son ressenti et ses propres émotions est essentielle, une compétence qu’il devrait cultiver tel un jardinier. Bien […]
De l’usage du pouvoir par les dirigeants et managers
Dirigeants, managers, de l’usage du pouvoir, entre confiance, défiance et indifférence, restez vigilant! Patrons, dirigeants de PME, CEO, vous exercez le pouvoir dans votre entreprise. Ce pouvoir vous avez de plus en plus de difficulté à l’exercer « hiérarchiquement », vous sentez qu’il est remis en cause, peut-être avez-vous commencé à le questionner, à le revisiter, à […]
Learning expédition chez IMA TECHNOLOGIES
IMA TECHNOLOGIES, l’alliance de l’oxygénation et de l’expérimentation Un métier qu’on imagine difficile, celui de centre d’appel téléphonique avec des clients dans de multiples secteurs nécessitant des compétences techniques pointues (assistance juridique, réparation automobile etc) que l’entreprise IMA TECHNOLOGIES (IMAtech) a réussi à transcender. Donner une toute autre vision du métier de téléconseiller combinant une […]
Dirigeant, manager, comment exprimer un feedback négatif
Comment exprimer un feedback négatif ? À quoi ça sert ? le feedback négatif permet de dire ce que l’on pense et ressent tout en respectant que l’autre puisse ressentir et penser différemment. Si faire un retour positif/feedback positif nous semble plus aisé et plus naturel, savoir-faire un feedback négatif peut faire reculer, fuir ou […]
