Du coaching d’organisation, au coaching d’équipe à grande échelle J’avais envie de partager avec vous une expérience assez unique que nous avons la chance de vivre chez Resultence. Sans ressasser ce que nous avons vécu du jour au lendemain à l’annonce du 1er confinement, pour faire court, nos agendas se sont vidés, nos coachings d’équipe reportés et nos formations annulées. Nous subissons de plein fouet ce vide abyssal et notre premier reflexe fut de nous créer
Master Class pour Managers Animé par Denis Bismuth
Webinaire management : comment décider en période incertaine ? Co-animé par Carole Laubry et Denis Bismuth
Les compétences et le savoir être du Manager Coach Le cap est donné, la vision est partagée et les valeurs sont incarnées. Il sollicite l’avis de son équipe, il délègue à chacun en fonction des niveaux d’autonomie définis avec lui ou au niveau du service. Il a souvent les réponses aux questions qu’il se pose mais il préfère laisser chacun trouver la solution. Il sait se rendre disponible, il aime réellement prendre
Qu’attendre d’une transformation d’entreprise ? Raisons d’une transformation culturelle et managériale Vous avez surement les idées pour que savoir comment votre entreprise devrait réaliser sa mutation en profondeur si elle voulait répondre aux défis et enjeux de demain. L’ancien modèle, avec ses canons classiques – savoir-faire historiques, leaderships reconnus, objectifs ambitieux, procédures archi-bordées, contrôles importants, management surdiplômé, évaluation annuelle sur vitaminée, panoplie motivationnelle classique… – devrait être vraiment mis à la casse pensez-vous. Place à
La fonction du manager : diriger ou accompagner ? Au-delà de son rôle de dirigeant, garant du cadre de travail et des résultats, le manager a une fonction d’accompagnant des personnes. Quand l’environnement de travail est compliqué et prévisible, comme a pu l’être l’industrie du siècle dernier, c’est la fonction de dirigeant qui prédomine. Mais quand l’environnement de travail devient incertain et complexe et automatisé, c’est sa fonction d’accompagnant qui prend le pas. Les nouvelles
Conscience de soi, un atout de 1er plan Aussi surprenant que cela puisse paraître, l’une des premières qualités d’un manager est la conscience de soi. Sa capacité à prendre du recul par rapport à son action, à analyser son ressenti et ses propres émotions est essentielle, une compétence qu’il devrait cultiver tel un jardinier. Bien qu’un atout de tout premier premier plan, les managers pensent rarement à mettre en avant ce savoir-faire comme une de
Dirigeants, managers, de l’usage du pouvoir, entre confiance, défiance et indifférence, restez vigilant! Patrons, dirigeants de PME, CEO, vous exercez le pouvoir dans votre entreprise. Ce pouvoir vous avez de plus en plus de difficulté à l’exercer « hiérarchiquement », vous sentez qu’il est remis en cause, peut-être avez-vous commencé à le questionner, à le revisiter, à le faire évoluer. Poussez vos collaborateurs à avancer dans votre sens, faire face à la résistance, convaincre les sceptiques, s’appuyer
Groupe aéroportuaire Prise de conscience des managers de proximité Le collectif comme une ressource positive pour chacun. Besoins Soutenir la dynamique de développement managérial par du co-développement entre managers Favoriser la transformation managériale souhaitée par la Direction issue du programme de leadership des managers Solutions Animation de deux groupes de managers intermédiaires selon la méthode de co-professionnalisation Permettre aux managers de prendre du recul par rapport à leurs pratiques managériales Favoriser l’entraide
Grande banque internationale – coaching de dirigeant Prise de conscience du dirigeant Besoin d’avoir un temps de travail calme permettant de questionner les actions, les priorités et de faire un travail exigeant de définition et de mise en action des équipes dans le cadre des projets de transformation. Adopter la bonne posture managériale Besoins Soutenir l’action du cadre manager Prendre conscience de sa posture managériale et l’ajuster Favoriser la redéfinition de ses pratiques managériales
IMA TECHNOLOGIES, l’alliance de l’oxygénation et de l’expérimentation Un métier qu’on imagine difficile, celui de centre d’appel téléphonique avec des clients dans de multiples secteurs nécessitant des compétences techniques pointues (assistance juridique, réparation automobile etc) que l’entreprise IMA TECHNOLOGIES (IMAtech) a réussi à transcender. Donner une toute autre vision du métier de téléconseiller combinant une vision claire qui se décline dans « une relation client comme on l’aime » et une âme différente. Quatre cent collaborateurs sur
Comment exprimer un feedback négatif ? À quoi ça sert ? le feedback négatif permet de dire ce que l’on pense et ressent tout en respectant que l’autre puisse ressentir et penser différemment. Si faire un retour positif/feedback positif nous semble plus aisé et plus naturel, savoir-faire un feedback négatif peut faire reculer, fuir ou certains peuvent préférer se taire. Peur de blesser, peur de mal dire, peur de confronter, à chacun ses sonnettes internes.