Demande fréquente des entreprises, cette demande simple en apparence recouvre des réalités complexes et trompeuses. En tant que Coach ANC, Il s’agit dans cet article de développer l’approche ANC (Approche NeuroCognitivime) pour comprendre comment nous accompagnons en coaching nos clients sur les sujets relatifs à la confiance en soi.
Nous devons valider tout d’abord le bien –fondé de la démarche, que le client soit bien volontaire pour travailler sur ce sujet c’est le rôle de la première séance de définition des objectifs. On cherchera à comprendre comment s’exprime ce manque de confiance en soi. Peut-il en fournir des illustrations ? Notre travail consistera à faire verbaliser par notre client ses pensées, ressentis, et comportements, et ce dans les différentes situations où il dit manquer de confiance en lui.
Quelques notions plus théoriques nous sont données par Thierry Pacaud dans son article « l’estime de soi et la confiance en soi, réponse d’un coach certifié », article que je vous recommande lire. “l’estime de soi et la confiance en soi, la réponse d’un coach certifié”.
Le plus souvent, la demande va s’exprimer en une difficulté à mettre en œuvre des aptitudes que voudraient voir déployer le supérieur hiérarchique du client. Parfois, le client a besoin d’obtenir des « autorisations » pour se donner le droit d’agir et de se mettre en action par exemple. Il peut aussi s’agir d’acquérir de nouvelles aptitudes relationnelles comme par exemple un expert qui va devenir manager et qui a besoin d’être accompagné pendant sa prise de nouvelle fonction. Quelque fois, le client se sent comme tiraillé (comme une petite voix intérieure) entre d’une part l’envie d’agir (prendre la parole, manifester son désaccord, faire une blague etc) et d’autre part, comme une forme de difficulté à agir. Fragilité de la confiance en soi.
Les séances de coaching en approche ANC vont permettre un travail en profondeur en seront étalées et structurées de façon à ce que :
Ce travail s’effectue dans la durée car il nécessite un travail d’intériorisation important. Il est fondamental que le coaché, grâce à des petits exercices réguliers que le coach va lui demander de pratiquer, s’approprie ses propres ressources et les acceptent avant de pouvoir passer à leur mise en œuvre.
On va ancrer cette mise en action au travers de différents exercices correspondant à différentes situations professionnelles, depuis la prise de parole en public, l’animation de groupe de travail, savoir-faire un feed-back négatif (des clients ont parfois des difficultés à exprimer un ressenti négatif).
Auteur : Carole Laubry
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