Les coûts indirects du mal être au travail Réal Cassista, vice-président de la coopérative Desjardins, première coopérative financière canadienne, employant 12 000 personnes, met en exergue de nombreux coûts indirects du mal être au travail. Parmi eux, on peut citer l’absentéisme, le report de la charge de travail sur d’autres collaborateurs, la démotivation, les démissions, la perte des compétences et la fuite des talents, l’augmentation du risque de conflits, des retards de livraison, la désorganisation,
La fonction du manager : diriger ou accompagner ? Au-delà de son rôle de dirigeant, garant du cadre de travail et des résultats, le manager a une fonction d’accompagnant des personnes. Quand l’environnement de travail est compliqué et prévisible, comme a pu l’être l’industrie du siècle dernier, c’est la fonction de dirigeant qui prédomine. Mais quand l’environnement de travail devient incertain et complexe et automatisé, c’est sa fonction d’accompagnant qui prend le pas. Les nouvelles
Les conditions de réussite de l’organisation apprenante Dans un monde en mutation rapide et permanente, les acteurs de l’entreprise ont l’obligation de développer en continue leurs compétences que ce soit à partir de leur expérience ou en fertilisation croisée avec leur environnement. L’organisation apprenante doit maîtriser deux compétences clés : la capacité de générer des idées ; la capacité de généraliser des idées. Qu’est-ce qu’une organisation apprenante ? Une organisation apprenante est une organisation qui